当用户出现此问题，解决方案如下：
1.查看屏幕右下角有一个网络连接的图标，如下图：
2.点击图上标红连接进入下图所示页面：
3.点击红色标记内容进入网络设置页，如下图所示
4.双击上图红色内容，进入常规设置页面，如下图所示：
5.点击上图红色内容进入IP设置页，如下图所示：
6.上图IP设置全部选择"使用下面的IP地址"，"DNS服务器地址"也一样
7.针对操作步骤6的解释说明：
操作步骤6中所填写的IP地址与DNS值，请参照如下操作：
1.右击左下角，如下图：
2.上图中输入cmd命令进入dos页面，如下图：
3. 在dos命令中输入如上图的第一个红色标记内容 ipconfig/all, 点击回车可以看到相关的ip地址与DNS信息，如下图：
步骤六中所填内容参照红色标记中内容，第一个红色标记为IP地址的设置，第二个为DNS服务器的设置，备用DNS服务器可空！
以上解决方法为WIN7系统设置，XP操作系统与此类似，区别在于了网络连接的位置极其步骤3下图的internet属性的选择项，XP此项选择 步骤3下图的页面最后一个选项：internet协议版本
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